Gestión de No Conformidades. Análisis de Causa Raíz

Conocer la metodología a seguir para gestionar correctamente No Conformidades a partir de una adecuada identificación de la causa raíz.

• Comprenderás el significado de No Conformidad y cómo actuar ante su presencia.
• Conocerás las etapas del análisis de causa raíz y los posibles errores que podrían aparecer durante las mismas.
• Aplicarás las herramientas más comunes para el análisis de la causa raíz.

1. INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ

• Qué es una No Conformidad

• Cómo actuar frente a una No Conformidad

2. ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ

• Qué es el análisis de causa raíz

• Etapas del análisis de causa raíz

• Errores más comunes a evitar

3. HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ

• Diagrama de Flujo

• Diagrama de árbol

• Los 5 por qués

• AMFE

• QFD

• Diagrama de Ishikawa

4. FORMATOS Y REGISTROS

• Información importante en formatos y registros

• Ejemplos de formatos y registros

5. CASOS PRÁCTICOS

• Duración: 4 horas

• Modalidad: Presencial

• Bonificable por FUNDAE

• Precio: 150 €